后勤服务中心_质量信息反馈_2010年第3期
[table][tr][td][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=14pt]质量信息处理情况[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=14pt]：[/size][/font][/p][/td][/tr]
[/table]
[p=30, 2, left][b]
[/b] [/p][p=30, 2, left][b]
[/b] [/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]（一）浴室：[/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]1[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、30813D[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]：班级同学反映浴室的阿姨态度不太好[/size][/font]
[font=仿宋_GB2312][size=12pt]，比如说晚上同学洗澡的时候还没到时间，阿姨就直接断水了，让那些洗了一半的同学不知所措。其实我们也知道阿姨要快点打扫，但考虑明明是晚上八点，为什么要提前断水呢！希望可以解决。[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]第一关于服务人员的服务态度问题：我们将对员工加强批评教育，提高服务态度，达到微笑服务。第二浴室断水问题，浴室出水是由大锅炉房控制的，浴室里的员工是无法断水的。[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=华文仿宋][size=12pt] [/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]（二）校园环境[/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]2[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、30941P：[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]学校里的湖水很脏，满是水草和垃圾，不太雅观。[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]池塘里的水草及垃圾已经安排打捞了，水质将会逐步改善。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt] [/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]（三）食堂[/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]3[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、10922P：食堂就餐的桌椅有松动，部分损坏，有的碗已经损坏但却没有更换。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]餐饮服务部已通知各食堂检查就餐的桌椅，发现松动、损坏的立即修复，对已损坏的碗及时更换。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt] [/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]（四）其他
[/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]4[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、50913P：近期早晨经常有一些清洁人员在割杂草，噪音较大，影响学习。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]经营管理科老师已通知打草工人，尽量避免上课、学习期间割草并产生噪音。但由于学院草地面积较大，割草工人的工作量也非常大，如只利用大家方便的时间来安排打草，时间太有限了，希望大家可以谅解。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt] [/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]5[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、30922D：[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]学校里面很多水龙头容易坏，可以把部分地方的水龙头换成“红外感应”自动式的。[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]更换红外感应自动水龙头要等以后技术改造的时候学院会考虑的。也希望大家能把学院真正的当做是自己家一样，爱护学院的公共设施，做一个文明的南信人。[/size][/font][b][font=华文仿宋][size=12pt][/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt] [/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]6[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、30922D：图书馆里的“泡沫式”厕所挺好的，很香，建议在全校推广使用。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]“泡沫式”厕所将在图书馆全面实施改造，但由于造价太高在全院推广是比较困难的。[/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt][b][/b][/size][/font] [/p][p=30, 2, left][font=仿宋_GB2312][size=12pt]7[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]、30922D[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]：建议每栋教学楼一楼设一个“每日公告栏”，公布一些学生丢失的东西，便于查找。[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][/size][/font][/p]
[b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]答复：[/size][/font][/b][font=仿宋_GB2312][size=12pt]在教学楼丢失的比较小型的物品如：饭卡、学生证等可以在每栋教学楼的门卫领取，比较贵重的物品如手机等，需统一到[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][font=宋体, MS Song]2[/font][/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]号楼[/size][/font][font=华文仿宋][size=12pt][font=宋体, MS Song]2101[/font][/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]室物管办公室进行登记领取。近期将在各教学楼的西大厅设置公告栏，方便同学们查找丢失物品。[/size][/font]
页:
[1]